Digitale
Gästebetreuung.

Mehr Service. Mehr Umsatz. Mehr Zeit.

Digitale Lösungen für Ihre Unterkunft.

Sie suchen einen erfolgreichen Weg, Ihren Gästeservice und Umsatz zu verbessern und Ihre Mitarbeiter zu entlasten? Mit Gastfreund gelingt Ihnen das im Handumdrehen! Unsere digitalen Tools versorgen Ihre Gäste jederzeit und überall mit allen wichtigen Informationen rund um den Aufenthalt und machen sie auf Ihre Angebote aufmerksam. Dank unserer breiten Produktpalette erreichen Sie Ihre Gäste über zahlreiche Kontaktpunkte inner- und außerhalb Ihrer Unterkunft. Sie entscheiden selbst, welche Lösungen am besten zu Ihnen und Ihren Gästen passen – als Experte für digitale Gästekommunikation beraten wir Sie gerne!

Schaffen Sie ein unvergessliches Urlaubserlebnis für Ihre Gäste und begeistern Sie mit Ihrem neuen Service-Standard.

Digitale
Gästemappe

WLAN-
Willkommensseite

Hotel-App

Online-Editor für
die Hotelzeitung

Gästeinfokanal

Die passende Lösung für Ihre Unterkunft.
Wir kennen Ihre Bedürfnisse.

Hotel B&B / Pension Ferienwohnung Campingplatz Hotelgruppe

Hotel

Sie bieten Ihren Gästen zahlreiche Inhouse-Angebote, haben aber häufig nicht genug Zeit diese tagesaktuell an Ihre Gäste zu kommunizieren. Gastfreund unterstützt Sie bei der Vermarktung Ihrer Angebote, präsentiert auf einen Blick alle wichtigen Informationen zu Ihrem Hotel und zur Umgebung und ermöglicht Ihren Gästen die bequeme Anfrage Ihrer Services. Das macht den Aufenthalt für Ihre Hotelgäste noch komfortabler. Sie profitieren von mehr Zusatzverkäufen, sparen Zeit und entlasten Ihre Mitarbeiter, da die Rückfragen an der Rezeption abnehmen.

B&B / Pension

Der persönliche Kontakt mit Ihren Gästen steht für Sie an erster Stelle. Digitale Tools ergänzen Ihre Gästebetreuung, schließlich wissen Sie, dass Ihre Gäste längst digital unterwegs sind. So heben Sie sich von anderen Unterkünften ab und punkten bei Ihren Gästen mit einem besonderen Service. Mit Gastfreund haben Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt all Ihre Informationen, Services, Angebote, persönlichen Empfehlungen und Ausflugstipps immer griffbereit. Das spart Ihnen Zeit, die Sie für persönliche Gespräche mit Ihren Gästen nutzen können.

Ferienwohnung

Sie möchten Ihre Gäste rundum gut betreuen und ihnen einen selbstständigen Aufenthalt ermöglichen. Mit Gastfreund wird das zum Kinderspiel! Ihre Gästeinformationen, Services, Ausflugstipps und vieles mehr sind ganz bequem digital abrufbar – rund um die Uhr und von überall aus. Auch das Buchen Ihrer Leistungen, wie Ihr Brötchenservice oder die Wohnungsreinigung, ist nun ganz einfach. Damit haben Sie einen direkten Draht zu Ihren Gästen, auch wenn Sie mal nicht persönlich vor Ort sein können.

Campingplatz

Ihre Campinggäste sind im Vergleich zu anderen Urlaubern autarker und informieren sich selbstständig. Zudem ist der Kontakt mit den Campern auf weitläufigen Anlagen nicht immer leicht. Gastfreund stellt Ihren Campinggästen Ihr Gäste-ABC, die Platzordnung, Hinweise zu Einrichtungen, Angeboten und Freizeitaktivitäten sowie tagesaktuelle Nachrichten ganz einfach digital zur Verfügung. So informieren Sie Ihre unabhängigen Campinggäste immer genau dort, wo sie sich gerade aufhalten.

Hotelgruppe

Sie möchten Ihren Hotelgästen ein durchgängiges Urlaubserlebnis bieten, das zu Ihrer Marke passt. Gastfreund schafft einen einheitlichen Standard in Ihren Hotels, stärkt Ihren Markenauftritt, setzt Ihre Inhouse-Angebote in Szene und verhilft Ihnen zu mehr Zusatzverkäufen. Auf Insellösungen verzichten Sie dabei gerne. Das wissen wir natürlich: Dank unserer cloudbasierten Plattform, werden Ihre Angebote und Informationen an einem Ort gebündelt und über verschiedene Kontaktpunkte an Ihre Gäste ausgespielt.

Darum sollten Sie sich für Gastfreund entscheiden.

  • Langjährige Erfahrung mit über 4.500 Kunden
  • Einfache und zentrale Organisation der Inhalte über ein Online-Redaktionssystem
  • Ständige Weiterentwicklung und Updates der Produkte
  • Persönlicher Support und kostenlose Service-Hotline
Informationen anfordern

Darum sollten Sie
sich für Gastfreund
entscheiden.

  • Langjährige Erfahrung mit über 4.500 Kunden
  • Inhalte werden professionell von unserer hauseigenen Redaktion für Sie erstellt
  • Einfache und zentrale Organisation aller Inhalte über ein Online-Redaktionssystem
  • Ständige Weiterentwicklung und Updates der Produkte
  • Persönlicher und kostenloser Support

Informationen anfordern

Aktuelles

Neuer Blogbeitrag: Digitale Gästekommunikation in der Hotellerie

Erfahren Sie, was digitale Gästekommunikation ist, wie sie erfolgreich gelingt und welche Möglichkeiten und Tools es für Hoteliers gibt.
Mehr erfahren

Case Study: Romantik Hotel Bären Dürrenroth

Lesen Sie, wie Gastfreund monatlich 2.500 Euro Umsatz im Restaurant einspielt, sich in kürzester Zeit refinanziert und Arbeitsabläufe optimiert.
Mehr erfahren

Case Study: Hotel Jungbrunn

Erfahren Sie in dieser Case Study, wie die Hotelgäste und das Jungbrunn-Team von den digitalen Tools von Gastfreund profitieren.
Mehr erfahren

Über 4.500 Kunden
vertrauen uns.

Gastfreund Kundenreferenzen