Digitale
Gästebetreuung.

Mehr Service. Mehr Umsatz. Mehr Zeit.

Ihr direkter Draht zu Gästen.

Mit unseren digitalen Lösungen erreichen Sie Ihre Gäste mit allen wichtigen Informationen und Angeboten rund um den Aufenthalt.

Heutzutage sind moderne Technologien nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken und auch Ihre Gäste erwarten ein durchgängiges digitales Urlaubserlebnis. Häufig reißt die digitale Betreuung des Gastes jedoch nach der Buchung ab. Dabei liegt genau hier, in der Aufenthalts-Phase, das größte Potenzial, die Gästezufriedenheit, den Umsatz sowie Arbeitsprozesse mithilfe digitaler Tools zu verbessern.

Unsere Plattform zur Gästekommunikation bündelt Ihre Gästeinformationen und Angebote an einem Ort und stellt diese über verschiedene digitale Tools bereit.

Über 4.500 Kunden
vertrauen uns.

Das sagen unsere Kunden.

Die digitale Gästemappe ermöglicht uns, unseren Gästen persönliche Empfehlungen rund um den Aufenthalt an die Hand zu geben, ohne Unmengen an Flyern und Broschüren in unseren Urlaubsdomizilen auslegen zu müssen. Eine umweltschonende und innovative Möglichkeit der Gästeinformation!

Havelblau FERIENLOFTS

Detlev Delfs

Wir erstellen jeden Tag eine Tagespost für unsere Gäste mit dem Online-Assistenten von Gastfreund und sparen uns damit täglich ca. 30 Minuten. Früher war es eine nötige, aber zeitraubende Arbeit - mit Gastfreund freuen sich unsere Gäste und wir täglich auf die neue Ausgabe!

Hotel Jungbrunn

Dagmar Lechleitner

Wir nutzen sowohl den Gästeinfokanal als auch die Hotelzeitung und die digitale Gästemappe. Es ist sehr praktisch, dass wir unsere Inhalte über nur ein System pflegen können. Das spart uns viel Zeit und unsere Gäste freuen sich über den innovativen und informativen Service.

Du-Familotel Krone

Simone Gehring

Wir haben keine klassische Gästemappe mehr, da sowieso fast jeder Gast mit seinem Smartphone anreist, andauernd online ist und auch die Infos lieber digital gebündelt auf seinem Gerät möchte. Mit der Zeit gehen, heißt die Devise – auch für kleinere Betriebe! Denn die Digitalisierung betrifft jeden und macht auch vor der Hotellerie nicht halt.

Familotel FamilienKlub Krug

Florian Diezinger

Wir nutzen sowohl die Gästemappe als auch die Hotelzeitung, da diese für unsere Gäste informativ und wertvoll sind. Die einfache Bedienung und Flexibilität des Redaktionssystems haben uns überzeugt. Den Ausschlag gab aber die Hilfsbereitschaft und Professionalität des Gastfreund-Teams.

Parkhotel Margaretenhof

Valentin Feigl

Die Entscheidung, von den vielen Printsachen auf die Onlineversion zu wechseln, war für uns eine logische Folge der Bemühungen um Nachhaltigkeit. Wir wollen Vorbild sein – was unsere Gäste sehr schätzen. Zudem gelingt uns damit eine stets aktuelle Information, da wir so auch kurzfristig interessierte Teilnehmer mit unserem Tagesprogramm erreichen.

Valbella Inn Resort

Ramona Vogt

Jetzt auch profitieren

Ihre Vorteile mit Gastfreund.

1

Mehr Service

Ihre Gäste genießen einen Rundum-sorglos-Service während des Aufenthalts.

Gästezufriedenheit verbessern.

2

Mehr Umsatz

Sie erreichen Ihre Gäste mit Ihren Inhouse-Angeboten und erhöhen die Anzahl der Anfragen und Buchungen.

Zusatzverkäufe erzeugen.

3

Mehr Entlastung

Das digitale Informationssystem für Gäste unterstützt Ihre Mitarbeiter an der Rezeption.

Zeit sparen.

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Wir freuen uns, Sie unverbindlich über Ihre Möglichkeiten zu beraten.

Rufen Sie uns unter der Nummer +49 831 930 657-0 an oder vereinbaren Sie einen Rückruftermin mit unserem Serviceteam.
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Darum sollten Sie
sich für Gastfreund
entscheiden.

Langjährige Erfahrung mit über 4.500 Kunden
Einfache und zentrale Organisation aller Inhalte über ein Online-Redaktionssystem
Ständige Weiterentwicklung und Updates der Produkte
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