Digitale
Gästebetreuung.

Sie haben viel zu tun. Sie managen, organisieren und erfüllen tagtäglich die Wünsche Ihrer Gäste. Sie beantworten viele Fragen. Sehr viele sogar. Oft fehlt Ihnen die Zeit. Stellen Sie sich vor, digitale Helfer nehmen Ihnen Arbeit ab: Sie beantworten häufig gestellte Fragen, verkaufen Ihre Angebote und punkten bei Ihren Gästen. Klingt doch fantastisch, oder? Und ist ganz einfach.

Der persönliche Kontakt mit Ihren Gästen steht für Sie an erster Stelle. Sie möchten mit Ihrem Service beeindrucken und sich von anderen abheben. Jeden Tag beobachten Sie, wie Ihre Gäste ihr Smartphone nicht mehr aus der Hand legen. Dann betreuen Sie Ihre Gäste auch digital. Überlassen Sie Ihren digitalen Helfern den reinen Informationsaustausch und gewinnen Sie mehr Zeit für persönliche Gespräche.

Ihnen liegt das Wohl Ihrer Gäste sehr am Herzen. Sie möchten Ihre Gäste gut betreuen, aber können nicht immer selbst vor Ort sein. Machen Sie es sich und Ihren Gästen leichter, indem Sie sie mit allen Informationen, Services, Ausflugstipps und Co. auch digital versorgen. Sie haben rund um die Uhr alles, was sie brauchen. Sogar Buchungen Ihres Brötchenservices oder einer Wohnungsreinigung schicken Ihnen Ihre Gäste online zu.

Camper sind gerne unabhängig und informieren sich selbstständig. Für Sie ist der Kontakt zu Ihren Campern auf Ihrem weitläufigen Wohnwagen- oder Zeltplatz nicht immer einfach. Setzen Sie auf digitale Unterstützung und machen Sie Ihre Gäste ganz einfach auf Ihr Gäste ABC, die Platzordnung, den Lageplan, Angebote und Freizeittipps aufmerksam. Erreichen Sie Ihre Camper immer genau dort, wo sie sich gerade aufhalten.

Ihre Gäste erwarten in Ihren Hotels immer denselben Standard. Das gilt auch für Ihren digitalen Service. Ihre Gäste buchen online, doch nach der Buchung hört die digitale Betreuung oft auf. Setzen Sie auf digitale Unterstützung – natürlich passend zu Ihrer Marke und einheitlich für alle Ihre Hotels. Ihre Gäste kennen sich aus und fühlen sich immer und überall gut betreut. On top buchen Sie Ihre Services und Angebote.