Ihre All-in-One
Hotel Operations Plattform

Sie haben zahlreiche Mitarbeitende, verschiedene Abteilungen mit vielen Informationen und Angeboten und beantworten täglich zahlreiche Fragen Ihrer Gäste. Und natürlich lieben Sie den persönlichen Kontakt mit Ihren Gästen!

Warum Gastfreund?

Digitale Tools im Hotel beantworten die Fragen Ihrer Gäste rund um die Uhr, machen Ihre Services digital buchbar, ermöglichen die schnelle Reaktion auf Anfragen und sorgen für eine zügige Erledigung von internen To-dos. Das heißt, Ihre Gäste buchen Ihre Angebote häufiger und Ihr Umsatz steigt: Sie bestellen bei Bedarf die Zimmerreinigung ab, buchen eine Massage, leihen ein E-Bike aus oder reservieren online einen Tisch im Restaurant. Ganz nebenbei sorgt Gastfreund für eine reibungslose Erledigung dieser Aufgaben, erleichtert die Kommunikation im Team und ermöglicht transparente Arbeitsprozesse. Klingt genial, oder?

Ihre Gäste sind in jedem Ihrer Hotels denselben Standard gewohnt. Das gilt auch für den Service und die Abläufe vor Ort. Außerdem bieten Sie Ihren Gästen zahlreiche Informationen und Angebote.

Warum Gastfreund?

Unsere Hotelsoftware unterstützt Sie in der einheitlichen Kommunikation mit Ihren Gästen, vermarktet Ihre Angebote und macht Ihre Services direkt buchbar. Egal an welchem Standort. Ihre Gäste kennen sich aus und fühlen sich jederzeit gut umsorgt. On top entlastet sie Ihr Team, hilft bei der abteilungsübergreifenden und unternehmensweiten Kommunikation und ermöglicht die einfache sowie transparente Erledigung von teaminternen To-dos.

Die persönliche Betreuung Ihrer Gäste macht Sie aus. Sie möchten den Erwartungshaltungen Ihrer Gäste gerecht werden und moderne Services in Ihrer Unterkunft anbieten.

Warum Gastfreund?

Die Hotelsoftware von Gastfreund unterstützt Sie dabei, Ihre Gäste digital und dennoch persönlich zu betreuen. Alle Inhalte sind individuell auf Sie abgestimmt und spiegeln den Charakter Ihrer Unterkunft wider: Von persönlichen Ausflugstipps, über den buchbaren Brötchenservice, bis hin zu aktuellen Hygieneregeln sind alle Informationen und Angebote rund um die Uhr verfügbar – auch wenn Sie gerade nicht erreichbar sind. Darüber hinaus unterstützt Sie Gastfreund bei der Organisation Ihrer täglichen Aufgaben und sorgt für eine schnelle und reibungslose Erledigung.

Ihnen liegt das Wohl Ihrer Gäste am Herzen. Sie haben sehr guten Kontakt, möchten ihnen aber auch genug Privatsphäre und Selbstständigkeit im Urlaub ermöglichen. Genau das schätzen Ihre Gäste so an Ihnen.

Warum Gastfreund?

Gastfreund unterstützt Sie dabei, Ihre Gäste digital und dennoch persönlich zu betreuen. Ihre Informationen und Angebote sind jederzeit verfügbar und ermöglichen damit einen selbstständigen Aufenthalt. Dabei sind die Inhalte individuell auf Sie abgestimmt und spiegeln den persönlichen Charakter Ihrer Unterkunft wider. Sie kommunizieren Ausflugstipps, buchbare Services wie den Brötchenservice, aktuelle Hygieneregeln oder Empfehlungen für Restaurants. Und das alles rund um die Uhr, auch wenn Sie gerade nicht persönlich vor Ort sein können. On top antworten Sie Ihren Gästen sogar auch digital und sind so jederzeit persönlich erreichbar. To-dos, die im Arbeitsalltag anfallen, lassen sich ganz einfach planen und erledigen – so behalten Sie immer den Überblick!

Camper sind gerne unabhängig und informieren sich selbstständig. Sie genießen die Freiheit, denn das macht Camping nun mal aus. Für Sie ist der Kontakt zu Ihren Campern auf Ihrem weitläufigen Platz daher nicht immer einfach.

Warum Gastfreund?

Unsere Hotelsoftware unterstützt Sie dabei, Ihre Gäste ortsunabhängig mit Ihren Angeboten und Informationen zu erreichen. Sie macht auf Ihr Gäste ABC, Hygieneregeln, die Platzordnung, den Lageplan, Angebote, Ausflugstipps oder Aktuelles in Echtzeit aufmerksam. So erreichen Sie Ihre Camper immer genau dort, wo sie sich gerade aufhalten. Und das rund um die Uhr. Darüber hinaus erleichtert Gastfreund die teaminterne Kommunikation, ermöglicht die einfache Organisation von To-dos im Team und gestaltet Arbeitsabläufe effizienter.

Ihre Gäste sind weitestgehend selbstständig und oft nur für ein paar Tage vor Ort. Sie möchten mit Ihrem Service beeindrucken und sich von der Konkurrenz abheben.

Warum Gastfreund?

Smartphones und Co. sind die ständigen Begleiter Ihrer Gäste. Gerade Kurzurlauber und Geschäftsreisende managen ihren Tag ganz selbstverständlich mobil. Nutzen Sie diese Gewohnheiten und versorgen Sie Ihre Gäste mit Ihren Angeboten, Informationen und Tipps auf deren eigenen Geräten. Praktische Funktionen wie die Chat-Funktion, das Erfassen von Daten, das Reservieren von Tischen oder das Vergeben von To-dos verbessern zudem interne Arbeitsabläufe und entlasten Ihr Team.