Datenschutzerklärung

1. Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung innerhalb der App
2. Verantwortliche Stelle
3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
4. Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung
5. Analysewerkzeug
6. Zugriffsrechte der App
6.1. Standort
6.2. Fotos, Medien, Dateien
6.3. Kamera
6.4. WLAN-Verbindungsinformationen
6.5. Sonstiges
7. Speicherung der Daten
8. Links
9. Verschlüsselung
10. Auskunftsrechte des Betroffenen
11. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
12. Widerspruch Werbe-Mails
13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

 

1. Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung innerhalb der App

Die Gastfreund GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobilen iPhone- und Android-Apps (im Folgenden „App“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung erläutert.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen und allgemeinen Daten wir erheben und wie wir diese verarbeiten und nutzen.

2. Verantwortliche Stelle

„Verantwortliche Stelle“ ist die Stelle, die personenbezogene Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) erhebt, verarbeitet oder nutzt.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser App ist die Gastfreund GmbH, Bahnhofstraße 4, D-87435 Kempten (im Folgenden: Gastfreund).

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Gastfreund nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:

Angaben zur verantwortlichen StelleGastfreund GmbH
Geschäftsführer: Daniel Schulze
Bahnhofstraße 4
87435 Kempten
Deutschland
info@gastfreund.net
DatenschutzbeauftragterIITR Datenschutz GmbH
Dr. Sebastian Kraska
Marienplatz 2
80331 München
Deutschland
email@iitr.de

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Grundsätzlich können Sie unsere App downloaden und nutzen ohne persönlich identifizierbar zu sein. Sie müssen auch keine persönlichen Informationen offenlegen. Wir erfahren nur die Push-ID der App-Installation. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Die Erfassung weiterer personenbezogener Daten durch diese App erfolgt nur, wenn wir rechtlich hierzu berechtigt sind oder Sie der in Frage stehenden Datenerfassung ausdrücklich zugestimmt haben.

 

4. Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung

Personenbezogene Daten können im Rahmen der App-Nutzung insbesondere auf folgende Weise erhoben werden:

(1) Ihre Daten werden aufgrund der Zugriffsrechte, die diese App erfordert und die sie uns erteilt haben, erfasst (z.B. Standortdaten), siehe Punkt 6

(2) Daten, die Sie in der App eingeben

Zweck der DatenverarbeitungErbringung der Gastfreund-Dienste: digitale Gästekommunikation zwischen Gastfreund-Kunde und dessen Gästen.
Art und Umfang der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung

Eingabe personenbezogener Daten durch Gäste in das Gastfreund-Interface in App oder Web. 

Weiterleitung dieser Daten über AWS Mailclient an durch Kunde bestimmte E-Mail-Adresse. 

Nach Versand der Nachricht durch Gastfreund/AWS: Löschung der versandten Nachricht und damit der personenbezogenen Daten je nach geltender Gesetzeslage durch Gastfreund-Kunden.

Amazon Web Services, Inc.
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108-1226
http://aws.amazon.com

Das Hosting erfolgt über:
Amazon Web Services (Serverräume)
AWS Region Ireland

Mögliche personenbezogene Daten des Gastes

Kontaktdaten des Gastes:

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail
  • Anzahl und Alter der Kinder (wenn relevant für Buchung eines Zimmers)
  • Aufenthaltszeitpunkt und -dauer
  • Geburtsdatum und Geburtsort
HinweisSollten Nutzer der Dienste personenbezogene Daten Dritter eintragen, so muss dies mit deren Einverständnis geschehen.
Kreis der BetroffenenNutzer der durch Gastfreund-Kunden angebotenen Dienste (Gäste)

5. Analysewerkzeuge

Wenn Sie auf unsere App zugreifen, kann Ihr Verhalten mit Hilfe bestimmter AnalyseWerkzeuge statistisch ausgewertet und zu Markforschungszwecke oder zur Verbesserung unserer Angebote analysiert werden.

Firebase
Firebase ist eine Echtzeit-Datenbank. Mit ihr lassen sich Echtzeitinformationen einbetten. Nutzerdaten werden dabei anonymisiert an Firebase übermittelt. Firebase gehört zu Google und hat seinen Sitz in San Francisco (CA), USA. Die Datenschutzerklärung von Firebase finden Sie unter https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html .

Generelle Analyse mit Google Analytics und ergänzenden Diensten
Um unsere Angebote über diese Analysen hinaus umfassend optimieren zu können, nutzen wir den Web-Analysedienst Google Analytics, der mit Cookies die Nutzung sowohl in Echtzeit als auch langfristig scannt. Die Daten werden in der Regel an US-Server übertragen und dort gespeichert; weil wir die IP-Anonymisierung aktiviert haben, muss Google zuvor jedoch in EU- und EWR-Staaten Ihre IP-Adresse kürzen (nur zum Beispiel bei technischen Ausfällen in Europa ist es möglich, dass die IP-Adresse erst in den USA gekürzt wird). Sie können der beschriebenen Datenerfassung und -verarbeitung in Apps widersprechen, indem sie diese in den Einstellungen deaktivieren (auf Android und iOS direkt im App-Menü unter Datenschutz).

6. Zugriffsrechte der App

Zur Bereitstellung unserer Dienste über die App, benötigen wir die im Folgenden aufgezählten Zugriffsrechte, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zuzugreifen.

6.1. Standort

Die App greift auf Ihren genauen GPS-Standort zu. Die GPS-Daten werden für die Darstellung Ihres Standortes auf der Umgebungskarte, sowie zur Berechnung der Entfernung benötigt. Falls der Zugriff auf die genauen Daten nicht möglich ist, greift die Anwendung auf den ungefähren, netzwerkbasierten Standort zu.

6.2. Fotos, Medien, Dateien

Die App benötigt Zugriffsrechte um SD-Karteninhalte ändern oder löschen zu können. Dieses Recht wird für das Herunterladen von App-Fotos sowie zum Hochladen von Feedback-Fotos und Basiseintrag-Fotos benötigt. Der geschützte Speicher muss getestet werden um kontrollieren zu können, ob eine Datei im SD-Kartenspeicher oder im internen Speicher des Telefons gesichert wird.

6.3. Kamera

Über das Zugriffsrecht auf die Kamera Ihres Gerätes, wird Ihnen ermöglicht für die Feedbackfunktion oder beim Vorschlagen eines Basiseintrags ein Foto hochzuladen. Außerdem können Sie über die Kamera QR-Codes scannen und gelangen somit direkt zum Auftritt Ihres Gastgebers.

6.4. WLAN-Verbindungsinformationen

Die WLAN-Verbindung wird abgerufen, um Ihnen den Zugriff auf die App über WLAN zu ermöglichen.

6.5. Sonstiges

Des Weiteren benötigt die Anwendung den Zugriff auf das Internet um App-Inhalte aus dem Backend herunterladen zu können, damit Sie über Ihr Mobiltelefon auf die App zugreifen zu können.
Die Anwendung muss erkennen, ob der Ruhezustand Ihres Gerätes deaktiviert ist, um Push-Nachrichten über die Neuigkeitenfunktion verschicken zu können.

7. Speicherung der Daten

GPS Daten werden im Cache der App vorgehalten, bis Sie durch einen aktualisierten Standort ersetzt werden. Diese Positionsdaten sind nicht personalisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Personen oder Endgeräte zu. Bilder vom Gerät oder der Kamera werden nur im Rahmen von Feedback-Anfragen verarbeitet, per E-Mail versendet und nicht bei Gastfreund gespeichert. Die Push-ID der jeweiligen App-Installation wird standardgemäß gespeichert. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Personen oder Endgeräte zu. Alle Daten werden bis zur Löschung der App gespeichert.

8. Links

In unserer App finden Sie Verknüpfungen (Links) zu anderen Internetseiten wie z.B. zu Kunden, touristisch relevanten Webseiten und zu Zeitschriften/Magazinen. Zwar sind wir bestrebt, Links nur zu den Seiten zu unterhalten, die unsere hohen Standards und unsere Achtung für die Privatsphäre teilen, doch sind wir weder für Inhalt und Sicherheit dieser anderen Seiten noch für deren Umgang mit persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie daher unsere Webseite verlassen haben, können wir für den Schutz der anschließend von Ihnen bereitgestellten Daten keine Verantwortung übernehmen. In jedem Fall sollten Sie Sorgfalt walten lassen und die Datenschutzerklärungen der betreffenden Webseiten genau lesen.

9. Verschlüsselung

Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen die Sie an uns als App-Betreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

10. Auskunftsrechte des Betroffenen

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Nutzer u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.
Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst. Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte herausgegeben werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

Gastfreund GmbH
Bahnhofstr. 4
87435 Kempten
Telefon: +49 831 930 657-0
E-Mail: info@gastfreund.de

11. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zusteht. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

12. Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der App behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.