Hotel-App.
Die digitale Gästemappe als gebrandete App: Mit Ihrer individuellen Hotel-App digitalisieren Sie Ihre Gästekommunikation, generieren Zusatzverkäufe und schaffen mehr Zeit für das Wesentliche – die persönliche Beziehung zu Ihren Gästen.
Die eigene App für Ihr Hotel.
In einer Welt, in der Gäste Informationen und Services am liebsten digital erleben, bietet Ihre Hotel-App den entscheidenden Vorsprung: Sie ermöglicht einen modernen, komfortablen und serviceorientierten Aufenthalt – ganz ohne Papierchaos oder Wartezeiten.
Mit nur wenigen Klicks können Gäste bequem einchecken, Spa-Termine buchen, E-Bikes reservieren oder den Late Check-out sichern. Und Sie steigern dabei spielend Ihren Umsatz durch gezieltes Upselling. Ihre Hotel-App ist weit mehr als eine digitale Gästemappe: Sie ist Ihr persönlicher digitaler Concierge und Markenbotschafter in einem.
Sie erhalten Ihre eigene App mit individuellem App-Icon, gelistet im Apple App Store und Google Play Store. Dabei steht Ihre Marke immer im Mittelpunkt: Logo, Farben und Design werden perfekt auf Ihr Corporate Design abgestimmt. So entsteht ein durchgängiges, hochwertiges Markenerlebnis, das Ihre Gäste begeistert – digital, persönlich und effizient zugleich.
Gästeinformationen
Informieren Sie über Ihr Gäste A bis Z, Angebote, Services, Telefonnummern, Hygieneregeln, Speisekarten, Tagesprogramme und vieles mehr.
Journey Mail
Schicken Sie bereits vor Anreise automatisierte E-Mails mit Link zu Ihrer Hotel-App sowie Informationen zum Pre-Check-in an Ihre Gäste. Das sorgt für Inspiration und Umsatzpotenziale vorab!
Digitales Upselling
Generieren Sie Zusatzverkäufe für Ihre Leistungen, wie Wellnesstermine, Late-Check-out, Brötchenservice, Fahrradverleih und vieles mehr!
Effiziente Prozesse
Ihre Gäste nutzen Services, wie Pre-Check-in, digitaler Meldescheins oder die Green Option ganz einfach digital. So entstehen effiziente Prozesse!
Automatisierte Reservierungen
Stellen Sie Ihren Gästen ein Tool für Tischreservierungen, Sauna und Co. zur Verfügung und verwalten Sie Kontingente ganz einfach und smart online.
Inklusive Reiseführer
Integrieren Sie unseren kostenlosen Reiseführer für Ihre Region direkt in Ihre eigene Hotel-App.
Chat & Push-Nachrichten
Erreichen Sie Ihre Gäste per Push-Nachricht oder schreiben Sie mit ihnen ganz persönlich im integrierten Chat. Gerne integrieren wir auch einen KI-Chatbot in Ihre eigene App.
Magazine & Zeitschriften
Für Unterhaltung sorgt eine bunte Auswahl an Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften, die digital bereit stehen.
Gemeinsam zum Erfolg – unsere Partner.
Durch die Anbindung Ihrer Hotel-App an Ihre Hotelsoftware (Property-Management-System) automatisieren Sie zentrale Abläufe wie Pre-Check-in, Verkauf von Zusatzleistungen, Rechnungszahlung und Check-out. Das spart Zeit, steigert den Umsatz und sorgt für effiziente Prozesse. Gleichzeitig bieten unsere Content-Partner exklusive Inhalte wie digitale Magazine, Wandertouren und Event-Tipps für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis.
- Exklusive Contents
- Journey Mail (Pre-Stay)
- Pre-Check-in
- Upselling von Zusatzleistungen
- Payment
- Check-out
Häufige Fragen zur Hotel-App.
01. Gibt es einen Unterschied zur digitalen Gästemappe?
Ja und nein! Rein funktional betrachtet, ist die Hotel-App identisch zur digitalen Gästemappe und bringt alles Wichtige für Sie und Ihre Gäste mit. Darüber hinaus erhalten Sie Ihre App mit eigenem Branding und Einträgen in den App Stores sowie einer gebrandeten Progressive-Web-App. So passen wir das Design an Ihre Unternehmensfarben an, branden es mit Ihrem Logo und steigern die Sichtbarkeit Ihrer Marke.
02. Gibt es die App auch für Hotelketten oder andere Unterkünfte?
Selbstverständlich! Wir konfigurieren Ihre App so, wie Sie am besten zu Ihnen passt: Entweder für eine einzelne Unterkunft – wie ein Einzelhotel, ein Appartementhaus oder ein Campingplatz – oder für eine ganze Dachmarke mit mehreren Betrieben, welche jeweils unterschiedliche App-Inhalte benötigen.
03. Welche Sprachen werden unterstützt?
Das Menü der digitalen Gästemappe ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch und Französisch für Ihre Gäste verfügbar. Des Weiteren übersetzen wir Ihre Inhalte in alle gewünschten Sprachen.
04. Kann ich mit meinen Gästen auch persönlich chatten?
Ja, das geht! Sie erreichen Ihre Gäste ganz persönlich und direkt über den integrierten Chat und antworten ihnen dort jederzeit auf Fragen, Wünsche und Anliegen.
05. Wie aktualisiere ich die Inhalte meiner Hotel-App?
Wir erstellen die Hotel-App inklusive aller Inhalte für Sie. Im Anschluss verwalten Sie Ihre Inhalte ganz einfach selbst online. Sie erhalten einen Zugang zum Redaktionssystem, welches mit einem Online-Editor ausgestattet ist. Hierüber aktualisieren Sie Ihre Inhalte mit wenigen Klicks und in Echtzeit.
06. Benötige ich auch Hardware?
Alles kann, nichts muss! Unsere Hotel-App funktioniert nach dem BYOD-Prinzip (Bring-Your-Own-Device). So nutzen Ihre Gäste diese auf den eigenen Geräten. Schließlich ist das die praktischste und hygienischste Lösung für Ihre Gäste. Sie erreichen sie ortsunabhängig und sparen sich Hardwareinvestitionen sowie Wartungen.
Aber wir bieten Ihnen auch gerne Hardware an, wenn Sie Ihren Gästen die digitale Gästemappe zusätzlich in öffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen möchten: So haben wir beispielsweise einen Touchscreen-Kiosk oder Tablets mit passenden Halterungen für Sie. Diese eignen Sich insbesondere neben der Rezeption als digitaler Concierge, der Ihren Gästen 24/7 spielerisch Antworten liefert.
Mehr Infos finden Sie hier.
Das sagen unsere Kunden.
Es wird Zeit, dass wir uns kennenlernen!
Lassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten da. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, um Ihre Fragen zu beantworten.
