Ihre Gäste erwarten digitale Services. Sie möchten diese Erwartungen erfüllen und schätzen die Vorteile, die Ihnen digitale Tools liefern: Mitarbeiter werden entlastet, Arbeitsprozesse optimiert, der Gästeservice verbessert und Umsätze gesteigert. Daher hätten Sie gerne eine eigene Hotel-App, aber fürchten ein Zeit und Geld fressendes Projekt?
Keine Sorge. Alles, was Sie für Ihre eigene App benötigen, sind wir. Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie unseren Full Service. Ob eine App für Ihr Hotel, Ihr Haus, Ihren Campingplatz, Ihre Hotelgruppe oder Hotelkette – wir bieten Ihnen eine unkomplizierte Lösung, die Ihnen und Ihren Gästen gefallen wird!
Ihre Hotel-App beinhaltet alle Funktionen der digitalen Gästemappe und noch viel mehr: Sie erhalten damit Ihren eigenen Eintrag im Apple App Store sowie Google Play Store und ein eigenes App-Icon. Zudem steht den Gästen Ihre Hotel-App auch per Internetbrowser als Progressive-Web-App zur Verfügung, ganz ohne Download.
In allen Anwendungen integrieren wir Ihr Logo und Ihre Farben passend zu Ihrem Corporate Design – für einen unverwechselbaren Look!
Informieren Sie über Ihr Gäste A bis Z, Angebote, Services, Telefonnummern, Hygieneregeln, Speisekarten, Tagesprogramme und vieles mehr.
Gibt Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Aktivitäten, Wetter und Co., die im Datenpool enthalten sind.
Schicken Sie bereits vor Anreise automatisierte E-Mails mit Link zur Gästemappe an Ihre Gäste. So steigern Sie Buchungen und halten Kontakt.
Fragen Sie diskret Feedback Ihrer Gäste ab oder bitten Sie um eine Bewertung auf bekannten Bewertungsportalen.
Dank interaktiven Formularen buchen die Gäste Angebote wie Spa-Termine, Kurse Frühstück etc. - und Sie verwalten Reservierungen ganz einfach online.
Late-Check-out anfragen, Brötchen bestellen, Zimmerreinigung abbestellen, Meldeschein ausfüllen und vieles mehr.
Erreichen Sie Ihre Gäste per Push-Nachricht oder schreiben Sie mit ihnen ganz persönlich im integrierten Chat.
Für Unterhaltung sorgt auch eine bunte Auswahl an Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften, die digital bereit stehen.
Wir wissen, dass Sie viel zu tun haben. Daher fertigen wir sowohl die Inhalte Ihrer Hotel-App als auch die Technik dahinter für Sie – natürlich immer in enger Absprache mit Ihnen. Das ist unser Premium-Kundenservice, der uns auszeichnet und den unsere Kunden so an uns schätzen.
Im Anschluss verwalten Sie Ihre Inhalte ganz einfach selbst über das Online-Redaktionssystem. Dabei steht Ihnen Ihre persönliche Ansprechperson immer kostenlos mit nützlichen Tipps zur Seite und hilft bei Fragen.
Ihre Gäste laden sich Ihre Hotel-App im Apple App Store und Google Play Store herunter oder nutzen diese ganz einfach per Browser als Progressive-Web-App.
Häufige Fragen Ihrer Gäste werden beantwortet, Angebote online gebucht und Arbeitsprozesse optimiert – und das alles ohne Aufwand für Sie und Ihr Team.
Ihre Angebote und Services rücken in den Mittelpunkt und sind rund um die Uhr buchbar. Damit steigen Ihre Verkäufe und Buchungen ganz automatisch.
Zahlreiche Papierausdrucke, Flyer und Broschüren entfallen. Green Options, wie das Abbestellen der täglichen Reinigung, sorgen für noch mehr Nachhaltigkeit.
Gäste erwarten heutzutage digitale Services in Ihrer Unterkunft. Erfüllen Sie diese Erwartungen und punkten Sie bei Ihren Gästen mit Ihrer eigenen Hotel-App.
Dank Ihrer Hotel-App reduzieren Sie die tägliche Arbeit Ihres Team, optimieren Check-ins und planen Reservierungen sowie Zimmerreinigungen effizienter.
Ja und nein! Rein funktional betrachtet, ist die Hotel-App identisch zur digitalen Gästemappe und bringt alles Wichtige für Sie und Ihre Gäste mit. Darüber hinaus erhalten Sie Ihre App mit eigenem Branding und Einträgen in den App Stores sowie einer gebrandeten Progressive-Web-App. So passen wir das Design an Ihre Unternehmensfarben an, branden es mit Ihrem Logo und steigern die Sichtbarkeit Ihrer Marke.
Selbstverständlich! Wir konfigurieren Ihre App so, wie Sie am besten zu Ihnen passt: Entweder für eine einzelne Unterkunft – wie ein Einzelhotel, ein Appartementhaus oder ein Campingplatz – oder für eine ganze Dachmarke mit mehreren Betrieben, welche jeweils unterschiedliche App-Inhalte benötigen.
Das Menü der digitalen Gästemappe ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch und Französisch für Ihre Gäste verfügbar. Des Weiteren übersetzen wir Ihre Inhalte in alle gewünschten Sprachen.
Ja, das geht! Sie erreichen Ihre Gäste ganz persönlich und direkt über den integrierten Chat und antworten ihnen dort jederzeit auf Fragen, Wünsche und Anliegen.
Wir erstellen die Hotel-App inklusive aller Inhalte für Sie. Im Anschluss verwalten Sie Ihre Inhalte ganz einfach selbst online. Sie erhalten einen Zugang zum Redaktionssystem, welches mit einem Online-Editor ausgestattet ist. Hierüber aktualisieren Sie Ihre Inhalte mit wenigen Klicks und in Echtzeit.
Alles kann, nichts muss! Unsere Hotel-App funktioniert nach dem BYOD-Prinzip (Bring-Your-Own-Device). So nutzen Ihre Gäste diese auf den eigenen Geräten. Schließlich ist das die praktischste und hygienischste Lösung für Ihre Gäste. Sie erreichen sie ortsunabhängig und sparen sich Hardwareinvestitionen sowie Wartungen.
Aber wir bieten Ihnen auch gerne Hardware an, wenn Sie Ihren Gästen die digitale Gästemappe zusätzlich in öffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen möchten: So haben wir beispielsweise einen Touchscreen-Kiosk oder Tablets mit passenden Halterungen für Sie. Diese eignen Sich insbesondere neben der Rezeption als digitaler Concierge, der Ihren Gästen 24/7 spielerisch Antworten liefert.
Mehr Infos finden Sie hier.
Sie möchten Ihre Hotel-App auch in Ihrer Unterkunft in Szene setzen? Dann haben wir das Richtige für Sie. Unsere digitalen Infopoints präsentieren Ihre Hotel-App in öffentlichen Bereichen rund um die Uhr und animieren Ihre Gäste aktiv zur Nutzung.
Digitale Gästebetreuung: von Anfang bis zum Wiedersehen in Kontakt, weniger Arbeitsaufwand, aber mehr Umsatz.
Digitaler Service spielt monatlich 2.500 Euro allein im Hotel-Restaurant ein und refinanziert sich in kürzester Zeit.
Mix aus digitalen Tools beschleunigt den Check-in, begeistert die Gäste, optimiert die Auslastung und entlastet das Team.
Lassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten da. Ihre Ansprechperson wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden und Ihre Fragen beantworten.
Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten. Gerne informieren wir Sie unverbindlich über die Hotel-App.
Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten. Gerne informieren wir Sie unverbindlich über Ihre Möglichkeiten mit Gastfreund.
Lasciaci i tuoi contatti. Sarà un piacere informarti sulle tue opportunità con la Wi-Fi Landing page. Senza impegno!
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