Gastfreund

Marktführer für digitale Gästebetreuung und teamkommunikation

Ihre #1
für die Digitalisierung
in Hotellerie und
Gesundheitswesen

Machen sie es wie unsere 7.000 Kunden weltweit

Hier startet Ihre digitale Transformation.

Machen Sie Ihr Hotel oder Ihre Klinik fit für die Zukunft: Setzen Sie auf unsere digitalen Lösungen, um die Zufriedenheit Ihrer Gäste und Patient:innen nachhaltig zu steigern, Ihr Team spürbar zu entlasten und Ihre Umsätze zu maximieren.

Mit über 11 Jahren Erfahrung sind wir der Marktführer für digitale Gästebetreuung und Teamkommunikation in Hotellerie und Gesundheitswesen. Tausende Kunden weltweit, darunter führende Hotels und Kliniken, vertrauen auf unsere innovativen Lösungen. Unsere modulare Plattform ermöglicht eine nahtlose digitale Transformation, die speziell auf die Bedürfnisse der Hotellerie und des Gesundheitswesens abgestimmt ist.

Möchten Sie auch Teil dieser Erfolgsgeschichte sein? Starten Sie jetzt und entdecken Sie die Produkte, die perfekt zu Ihrem Hotel, Ihrer Klinik und Ihrem Team passen. Investieren Sie in eine digitale Zukunft, die Ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschafft.

Lösungen, die zu Ihnen passen.

HOTELLERIE
HEALTH & CARE

Unsere Lösungen sind perfekt auf die Bedürfnisse von Hotels, Hotelgruppen, Resorts, Garnis, Pensionen, Ferienwohnungen und Campingplätzen zugeschnitten. Mit unserer modularen Plattform können Sie die Produkte auswählen, die optimal zu Ihrer Unterkunft passen. Dank eines zentralen Datenpools sind alle Produkte nahtlos miteinander vernetzt, sodass Sie die Gästebetreuung und Teamkommunikation in Ihrem Hotel oder Ihrer Unterkunft effizient gestalten. Entdecken Sie jetzt die vielfältigen Möglichkeiten für Ihr Hotel und starten Sie durch!

Digitale Gästemappe

Begleitet Ihre Gäste ab der Buchung bis nach der Abreise.

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Infokanal

Präsentiert Ihre Angebote & Infos – stets im Fokus Ihrer Gäste.

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Hotelzeitung

Die klassische Lektüre in modernem Gewandt – ausgedruckt und online.

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Stationäre Hardware

Interaktive Touchpoints laden zum Erkunden an Gäste-Hotspots ein.

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Hotelboard

Ihr neues Teammitglied: Organisiert Aufgaben, übersetzt automatisch für internationale Teams, speichert Wissen und verwaltet Gästeanfragen.

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Unsere digitalen Lösungen sind perfekt auf die Anforderungen von Einrichtungen im Gesundheitswesen und Pflegebereich zugeschnitten, einschließlich Krankenhäuser, Rehakliniken, ambulanten Kliniken, Seniorenresidenzen und Altenheime. Mit unserer flexiblen Plattform wählen Sie die Produkte, die am besten zu Ihrer Einrichtung und den Bedürfnissen Ihrer Patient:innen passen. Die Produkte sind nahtlos integriert, sodass Sie die Informations- und Kommunikationsprozesse in Ihrer Einrichtung effizienter gestalten können. Dies führt zu einer verbesserten Patientenzufriedenheit und erheblichen Entlastung Ihres Personals.

Kliniken & Krankenhäuser

Klinik-App

Begleitet Ihre Patient:innen jederzeit und von überall aus – direkt auf den eigenen Mobilgeräten oder per stationärer Hardware.

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Kliniken & Krankenhäuser

Patientenportal

Ab sofort begleiten Sie Ihre Patient:innen mit Ihrem individuellen, digitalen Therapieplan – Goodbye Druckkosten!

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Kliniken & Krankenhäuser

Infokanal

Spielen Sie tagesaktuelle Informationen dynamisch über Ihr Digital Signage System aus – für Bildschirme und Fernseher.

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Seniorenresidenzen & Altenheime

Digitale Bewohnerbegleitung

Für Seniorenresidenzen und Altenheime: Bewohner-App, Infokanal, Bewohnerzeitung und vieles mehr.

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Die einfachste Lösung für komplexe Probleme.

Unzufriedene Gäste, Fachkräftemangel, ein überarbeitetes Team und sinkende Umsätze – wir kennen die Herausforderungen. Unsere innovativen Lösungen für die Digitalisierung in Hotellerie und Gesundheitswesen optimieren die Arbeitsprozesse in Ihrem Hotel oder Ihrer Klinik, entlasten Ihr Team, steigern die Gästezufriedenheit und rücken Ihre Angebote ins Rampenlicht. Und sind dabei ganz einfach in den Arbeitsalltag zu integrieren!

Ihr Erfolg ist unsere Mission – daher sind wir bei jedem Schritt an Ihrer Seite: Egal, ob es um die kostenlose Beratung, die Erstellung Ihrer Inhalte für Ihre App oder den Infokanal, eine umfangreiche Produkt-Schulung Ihres Teams, um Fragen im Alltag rund um die Nutzung Ihrer Produkte oder Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Webinaren & Co. geht. Unser großes Team mit Offices in Kempten und Berlin ist jederzeit gerne für Sie da.

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Persönlich.
Herzlich.
Zuverlässig.

Digitalisierung in Hotellerie und Gesundheitswesen

Gemeinsam für Ihren Erfolg: Unsere Premium-Partner

Damit Sie noch mehr von uns und unseren Produkten profitieren, arbeiten wir mit zahlreichen, international renommierten Partnern zusammen: von Anbietern für Property-Management-Systemen, über Schnittstellen zu Online-Services, bis hin zum größten Telekommunikationsanbieter.

Klartext.

Hotel Neustädter Hof Daniela Lang
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"Wir nutzen mehrere Produkte von Gastfreund. Die Kombination aus Infokanal und digitaler Gästemappe gefällt uns besonders gut: Unsere Gäste finden Ausflugstipps, Veranstaltungen, unsere aktuellen Speisekarten und Empfehlungen direkt auf dem Fernseher. Wir fügen auch immer gerne den passenden QR-Code ein. Scannen die Gäste diesen ab, erhalten sie noch mehr Informationen in der digitalen Gästemappe. Statt über Flyer, Infomappen und Broschüren informieren wir so papierlos und schonen damit auch die Umwelt."
Bruggerhof - Hotel, Camping, RestaurantLukas Scheiber
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"Für unser Hotel und den Campingplatz suchten wir eine Lösung für eine digitale Gästemappe und fanden mit Gastfreund den perfekten Partner. Als Mitglied der BioHotels suchten wir nach einer nachhaltigen Lösung, um Papiermüll einzusparen und den Gästen trotzdem eine vollwertige Gästemappe zu bieten. Durch die einfache Handhabung mit Drag-and-Drop, die Versendung von Push-Nachrichten, Chats über den Concierge-Service oder auch die bequeme Abbestellung der Zimmerreinigung über unsere eigene App haben wir ein Rundum-Paket, das nicht nur die Umwelt, sondern auch unser Personal entlastet und bei den Gästen sehr gut ankommt."
Parkhotel MargaretenhofKatrin Levin
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"Wir nutzen sowohl die digitale Gästemappe als auch die Hotelzeitung von Gastfreund, weil wir vom Design, der einfachen Bedienung über das Online-System, dem Mehrwert für unsere Gäste und dem jederzeit hilfsbereiten Service-Team überzeugt sind."
Hotel SteigerSabine Steiger
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"Das Gastfreund-Team bearbeitet Anliegen sehr rasch und kompetent. Wir sind froh uns für die digitale Gästemappe von Gastfreund entschieden zu haben und freuen uns über unseren digitalen Alltagshelfer. Super finden wir auch, dass wir unsere Tagespost über das gleiche System erstellen können – das spart Zeit!"
Spree BalanceAntje Kollasch
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"Durch den Einsatz der digitalen Gästemappe als App müssen wir nicht mehr alle neuen Informationen ständig auf Papier ausdrucken und leisten so natürlich auch unseren Beitrag für die Umwelt. Neuigkeiten, Informationen und Angebote kommen schnell und mit nur wenig Aufwand an den Gast, was bei der heutigen Fachkräftesituation immer bedeutender wird."
Spa & Familien-Resort Familotel KroneSimone Gehring
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"Wir nutzen alle drei Produkte von Gastfreund, da es sehr praktisch ist, dass wir unsere Inhalte über nur ein System pflegen können. Das spart uns viel Zeit und unsere Gäste freuen sich über den innovativen und informativen Service, an verschiedenen Stellen im Hotel."
Gästehaus JanßenLars Janßen
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"Seitdem wir Gastfreund bei uns eingeführt haben, blicke ich auf eine professionelle Zusammenarbeit zurück. Vom Anfang bis heute und mit Sicherheit darüber hinaus ist alles sehr gut verlaufen. Es hat sogar unseren Kundenstamm erhöht und uns in allen Altersklassen vielfältiger gemacht. Mir fallen zu Gastfreund spontan die Wörter qualifiziert, meisterhaft, herzlich und zukunftsorientiert ein."

Immer einen Schritt voraus.

Lesen Sie alle wichtigen News rund um unsere digitalen Lösungen für Ihr Hotel oder Ihre Klinik auf unserem Blog und entdecken Sie wichtige Entwicklungen rund um die Digitalisierung in Hotellerie und Gesundheitswesen.

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