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Gastfreund

Rezeption Infokanal

Digital Signage Infokanal.

Setzen Sie Ihre individuellen Inhalte und Angebote in Szene: Der Infokanal erzeugt auf ansprechende Art Aufmerksamkeit, präsentiert die wichtigsten Informationen und vermittelt Ihren Gästen das Gefühl, gut umsorgt und informiert zu sein.

Rezeption Infokanal

Infotainment in Ihrer Unterkunft.

Der innovative Digital Signage Infokanal bringt Ihre Informationen und Angebote genau dorthin, wo Ihre Gäste sind: an strategisch wichtige Orten wie Lobby, Rezeption, Restaurant oder Spa. Visuell ansprechend, unterhaltsam und informativ präsentiert er genau im richtigen Moment Highlights, Services und Empfehlungen. So fühlen sich Ihre Gäste jederzeit bestens informiert und rundum versorgt – ein Boost für Ihre Gästezufriedenheit und Ihren Umsatz!

Informativ.
Interaktiv.
Aktuell.

Die Guest Journey bietet zahlreiche Kontaktpunkte zum Gast. Besonders entscheidend ist dabei die Phase des Aufenthalts, die maßgeblich zur Zufriedenheit Ihrer Gäste und zur Steigerung Ihres Umsatzes beiträgt. Mit dem Digital Signage Infokanal rücken Sie Ihre Informationen und Angebote – wie tagesaktuelle Empfehlungen, das heutige Menü, verfügbare Wellnesstermine, Serviceangebote und Ausflugstipps – direkt in den Fokus Ihrer Gäste. Diese fühlen sich umfassend informiert und betreut, häufige Rückfragen an Ihr Team werden reduziert und Zusatzangebote vor Ort häufiger gebucht.

Dank der Verknüpfung des Infokanals mit der digitalen Gästemappe via QR-Code bieten Sie Ihren Gästen ein nahtloses Informationssystem, das keine Fragen offen lässt und den digitalen Service liefert, den Gäste aus ihrem Alltag längst gewohnt sind.

Gästebetreuung
optimieren

Personal
entlasten

Umsatz durch
Upsellings steigern

Nachhaltig und
innovativ

Einfache
Inbetriebsnahme

Digital Signage sorgt für Information. Unterhaltung. Begeisterung. Entlastung.

Gästeinformationen

An- und Abreiseinformationen, Öffnungszeiten, Empfehlungen, Speisekarten & Menüs, Services und Co. sind schnell und einfach auf einen Blick erkennbar

Angebote und Service

Inhouse-Leistungen, wie Spa-Angebote, E-Bike-Verleih, Zimmerservice, Green Option, Tischreservierung etc. werden ansprechend präsentiert

Empfehlungen

Wetter, Freizeitaktivitäten, Sehenswürdigkeiten, Empfehlungen für Touren und Veranstaltungen sorgen für einen erlebnisreichen und komfortablen Aufenthalt

Wichtige News

Tagesaktuelle Neuigkeiten und wichtige Informationen können in Echtzeit an Ihre Gäste übermittelt werden

Digitale Unterhaltung

Image-Videos und weitere spannende Inhalte sorgen für Unterhaltung und überbrücken Wartezeiten

Interaktiv verknüpft

QR-Codes leiten direkt zur digitalen Gästemappe und liefern mehr Details sowie die Möglichkeit zur Direktbuchung von Angeboten

Infokanal Digitale Gästemappe

Einfach QR-Code mit Smartphone scannen ...

... und noch mehr in der digitalen Gästemappe entdecken.

Interaktiv vernetzt.

Kombinieren Sie den Infokanal mit der digitalen Gästemappe und profitieren Sie durch die Vernetzung der Produkte: QR-Codes im Digital Signage Infokanal leiten direkt zu den Informationen und Angeboten in der digitalen Gästemappe.

Unser Bundle-Angebot für Sie: Beim Kauf der digitalen Gästemappe erhalten Sie 25 % Rabatt auf den Infokanal!

Läuft. Einfach. Smart.

Wir bieten Ihnen zwei einfache Möglichkeiten, Ihren Infokanal ohne Umwege in Betrieb zu nehmen. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung sowie einen HDMI-Anschluss an Ihrem Monitor. Wir liefern Ihnen einen fertig konfigurierten Mini-PC, den Sie dann einfach per HDMI-Kabel anschließen. Alternativ können Sie den Infokanal auch ohne Zubehör direkt über die Smart TV App auf Samsung Hotel TV Geräten nutzen.

Via Mini-PC: Internetverbindung herstellen, HDMI-Kabel an den Mini-PC anschließen, fertig!

Via Smart TV App: App direkt auf Samsung Hotel TV herunterladen und sofort loslegen!

Welcome

  • bis zu 2 Slides
  • Eignet sich für kleinere Unterkünfte, wie Ferienwohnungen und Gasthöfe, die grundlegende Infos präsentieren möchten.
ab € 29 / Monat

Signature

  • unlimitierte Slides
  • Perfekt für große Hotels oder Resorts, die umfangreiche Inhouse-Angebote, Informationen und Dienstleistungen anbieten.
ab € 199 / Monat

Hotel Ambassador Brig

„Dank eigenem Infokanal drucken wir heute unsere Flyer, Broschüren und Karten in viel tieferen Auflagen. Wir sparen bei den Druckkosten 75 % ein. Und das aufwendige Aktualisieren der Papier- und Gästedokumentationen können wir uns schenken. Wir wollen, dass sich unsere Gäste in jeder Situation rundum wohlfühlen und feilen deshalb überall an der Qualität. Der Infokanal ist ein Puzzleteil, das perfekt in unsere hohe Servicequalität passt.“

Stefan Welschen

Bestes Infotainment
für die Schweiz.

Seit 2020 sind wir Partner der Swisscom, um Hotels, Heimen und Einrichtungen in der Schweiz eine einzigartige Lösung für digitales Infotainment zu bieten. Unsere Kooperation vereint die Expertise von zwei starken Partnern: Gastfreund, Spezialist für digitale Gästeservices, und Swisscom, das größte Telekommunikations­unternehmen der Schweiz.

Das Ergebnis: „Swisscom blue TV business“. Ein maßgeschneidertes Gesamtpaket, das digitale Gästeinformation und modernste TV-Technologie nahtlos kombiniert und exklusiv für Schweizer Kunden verfügbar ist. blue TV business lässt sich ganz einfach mit LAN/WLAN, Telefonie und IT & Security Swisscom Lösungen erweitern. Dadurch erhalten Sie optimal aufeinander abgestimmte ICT-Komponenten.

Erfolgsgeheimnisse unserer Kunden.

In einer Zeit, in der digitales Entertainment für Gäste selbst­verständlich ist, setzen Sie mit einer professionellen Digital Signage Lösung wie dem Infokanal neue Maßstäbe. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste, entlasten Sie Ihr Team und maximieren Sie Ihre Umsätze – so wie unsere 7.000 Kunden weltweit. Wie das geht? Lesen Sie hier!

Berghotel
Rehlegg

Effizienteres Arbeiten und bessere Gästebetreuung: Die digitale Guest Journey im Hotel mit digitaler Gästemappe, Hotelboard und Infokanal.

Hotel
Morjan

Erfolgsrezept Digitalisierung: Wie das Hotelboard, die digitale Gästemappe und der Infokanal von Gastfreund den Arbeitsalltag revolutioniert.

Appartement Ennemoser

Well & Wine
Hotel Keßler-Meyer

Digitale Gästemappe und Infokanal steigern Zusatzverkäufe, sparen nachhaltig Kosten ein und entlasten das gesamte Team.

Auf alle Fragen eine Antwort.

Der Infokanal gibt Orientierung und Auskunft vor Ort.
Er ist das zentrale Informationssystem in Ihrem Haus und präsentiert die wichtigsten Informationen und Angebote. Ob aktuelles Wetter, Veranstaltungstipps, Ausflugsziele, kulinarische Empfehlungen oder Wandertouren – der Infokanal hält alle wichtigen Fakten vor Ort bereit: immer aktuell, in ansprechendem Design und einfach nutzbar. Das verbessert die Gästezufriedenheit nachhaltig.

Entlastung für Ihr Team – ein klarer Vorteil:
Häufig gestellte Fragen werden direkt auf dem Bildschirm beantwortet. Das entlastet die Rezeption und spart wertvolle Zeit, die in die persönliche Gästebetreuung investiert werden kann.

Gleichzeitig lassen sich Ihre Angebote gezielt platzieren und Zusatzverkäufe fördern – das verbessert Ihren Umsatz.

Durch die digitale Bereitstellung Ihrer Angebote können Sie auf unzählige Printmedien verzichten und Ihre Druckkosten reduzieren.

Die Pflege der Inhalte erfolgt zentral, schnell und flexibel über das gastfreundeigene CMS (Content Management System) per Online-Editor direkt im Browser. Technisches Vorwissen ist nicht nötig.

Steigern Sie das Ansehen Ihres Hauses – durch einen zeitgemäßen Service.

Dadurch vermitteln Sie Ihren Gästen, dass Ihr Gästeservice up to date ist.

Der Infokanal lässt sich zudem ideal mit weiteren Gastfreund-Lösungen wie der digitalen Gästemappe kombinieren – für ein rundum stimmiges digitales Gästeerlebnis.

Mit Gastfreund entscheiden Sie sich für ein stimmiges Gesamtpaket. Wir gestalten Ihre Inhalte – maßgeschneidert und auf höchstem Niveau. Unsere Experten erstellen nach einer gemeinsamen Bedarfsanalyse individuelle Inhalte für Ihren Infokanal, abgestimmt auf Ihre Unterkunft und die Bedürfnisse Ihrer Gäste, in Ihrem Stil und Ihren Farben. 

  1. Tagesaktuelle Informationen: Wettervorhersage, Tages- und Wochenprogramm, aktuelle Neuigkeiten, Veranstaltungen sowie weitere relevante Informationen rund um den Aufenthalt.
  2. Aktivitäten: Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten, Ausflugszielen, Routen & Touren, regionalen Events, Sportmöglichkeiten & mehr.
  3. Angebote & Services: Kurzfristig verfügbare Spa-Termine, Wellnesspakete, E-Bike-Verleih, Aktionen des Hotelshops, Zimmerservice, Green Option, Frühstücks- und/oder Brötchenservice sowie Öffnungszeiten von hauseigenen Einrichtungen wie Fitnessstudio, Sauna und Pool.
  4. Kulinarik: Öffnungszeiten von Restaurants & Bars, Speise- und Getränkekarten, Abendmenü, Tages- und Weinempfehlungen, kulinarische Events und zahlreiche weitere kulinarische Inhalte für Ihre Gäste.
  5. Sonstiges: Wichtige Hinweise, Ansprechpartner, Telefonnummern, Gästefeedback, Bewertungen etc.

Ja, der Infokanal von Gastfreund kann mehrsprachig gestaltet werden. Unser Team erstellt nicht nur professionelle Inhalte in Ihrer Kommunikationssprache, sondern sorgt auch dafür, dass die Informationen in weiteren Sprachen bereitgestellt werden. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche des gastfreundeigene CMS (Content Management System) können Sie Inhalte zentral verwalten und in verschiedenen Sprachen pflegen. So informieren Sie auch Ihre internationalen Gäste tagesaktuell und ohne Sprachbarriere.

Ja, der Infokanal von Gastfreund lässt sich an das Corporate Design Ihres Hauses anpassen: Wir verwenden zur Gestaltung Ihre eigenen Farben, Logos und Bilder, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu schaffen und den Wiedererkennungswert Ihrer Marke zu stärken.

Die Inhalte Ihres Infokanals verwalten Sie zentral und einfach per Online-Editor im gastfreundeigenen CMS (Content Manageme System). Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine einfache und intuitive Bearbeitung in Echtzeit – ganz ohne technische Vorkenntnisse.

Es gibt zwei Möglichkeiten den Infokanal einfach und schnell in den Betrieb zu nehmen.

1. Per Mini-PC:

Alles, was Sie für die Einrichtung des Infokanals vor Ort benötigen, ist ein Bildschirm mit HDMI-Anschluss und Internetzugang. Wir lassen Ihnen darüber hinaus einen fertig konfigurierten Mini-PC zukommen, den Sie dann per HDMI-Kabel an Ihren Monitor anschließen.

2. Per Smart-TV App:

Hierfür benötigen Sie keine zusätzliche Hardware. Sie können die App direkt auf Ihren Samsung Hotel TV (Serien: HCU7030, HCU7000 (UHD), HCF8000 (FHD), HBU8000, HQ60B) downloaden und starten.

Möchten Sie den Infokanal über einen Mini-PC nutzen, benötigen Sie lediglich einen Bildschirm mit HDMI-Anschluss sowie eine stabile Internetverbindung. So können Sie ganz flexibel entscheiden und auch bestehende Geräte einsetzen.

Planen Sie die Anschaffung neuer Hotel-TVs und möchten den Infokanal direkt darüber betreiben? Dann empfehlen wir Samsung Hotel-TVs der folgenden Serien: HCU7030, HCU7000 (UHD), HCF8000 (FHD), HBU8000 und HQ60B.

Diese Modelle unterstützen die Gastfreund Smart TV App Infokanal, die sich direkt auf dem Gerät installieren und sofort starten lässt.

Ja, es gibt eine speziell entwickelte Hotel-TV-Lösung für Ihre Zimmer, die den Infokanal von Gastfreund nahtlos integriert. Diese Lösung ermöglicht es Ihren Gästen, alle wichtigen Informationen und Angebote direkt über den Fernseher abzurufen – ganz bequem aus dem eigenen Hotelzimmer heraus.

Gerne informieren wir Sie persönlich, wie Sie die Hotel-TV-Lösung optimal in Ihrem Haus einsetzen können. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihre individuellen Anforderungen.

Der Infokanal von Gastfreund wird regelmäßig um neue Funktionen und Verbesserungen erweitert. So stellen wir sicher, dass Sie stets von den neuesten Entwicklungen profitieren. Diese Updates erfolgen automatisch und Sie brauchen sich keine Sorgen um manuelle Anpassungen zu machen.

Es wird Zeit, dass wir uns kennenlernen!

Lassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten da. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, um Ihre Fragen zu beantworten.

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